FORMATION - DE LA MALTRAITANCE A LA BIENTRAITANCE EN INSTITUTION.
Taux de satisfaction :
8,7/10
(10 avis)
Formation créée le 24/11/2021. Dernière mise à jour le 19/09/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
Aborder le concept de « La Dynamique de la Bientraitance » pour réfléchir aux solutions et aux actions préventives et/ou curatives pour faire face à cette maltraitance et pour aller vers plus d'humanité dans les services.
Objectifs de la formation
- Définir les situations de maltraitance (différentes formes : classification et typologie de ces maltraitances (physique, psychologiques, financières, médicamenteuses, civiques).
- Attention aux maltraitances invisibles !
- Aborder le concept de « La Dynamique de la Bientraitance » pour réfléchir aux solutions et aux actions préventives et/ou curatives pour faire face à cette maltraitance et pour aller vers plus d'humanité dans les services.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Infirmière D.E.
- Aide-soignante.
- Personnel administratif.
Prérequis
- Aucun diplôme ou compétence particulière n’est exigé.
Contenu de la formation
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Aspect théorique.
- Côté personnes soignées : • Qu'est ce qui peut être maltraitant dans nos soins de tous les jours ? • Sommes-nous maltraitants sans le vouloir ? • Sommes-nous toujours à l'écoute ? • Sommes-nous toujours disponibles ?
- Côté législation : • Que dit la loi ? • Quels sont les risques encourus ?
- Côté personnel soignant : • Quelles sont mes valeurs en tant que Soignant ? Les valeurs de l’Hôpital ? • Que cachent les comportements agressifs ou violents ? • Comment y faire face ? • Stress et burn-out : prise en compte de la souffrance des soignants. • Quelles sont les ressources intérieures ? • De la maltraitance à la bientraitance.
- Introduction à l’esprit de la Dynamique de la Bientraitance : • Aspect psychologique et psychanalytique. • Bienfaisance, bienveillance, sollicitude, care, respect, bien-être, reconnaissance…
- Communication : • Comment améliorer sa communication pour aller dans le sens de la Bientraitance ? • Identification des différentes attitudes de communication : Fuite, agressivité, manipulation et assertivité • La relation d’aide et l’écoute • Gérer le stress et les conflits. • Le Corps, la respiration, la détente, le toucher relationnel et la qualité du soin.
- Connaissance de soi : • Suis-je, moi-même, susceptible de maltraiter ? • Apprendre à mieux se connaître pour mieux comprendre l'Autre. • Gestion des sentiments et des émotions. • Positions de vie.
- Quels sont les moyens à mettre en œuvre pour aller vers le concept de « La Dynamique de la Bientraitance », l'amélioration de la qualité des soins et de l'Humanité dans les services.
- Travail sur la mise en place d’un projet qui vise à développer le concept de Bientraitance en utilisant les techniques de créativité.
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Aspect pratique.
- Recensement des situations habituelles d’agressivité et de conflit : Travail en sous groupes avec analyse des situations recensées.
- Identification des réactions face aux situations d’agressivité : A partir du travail précédent ; centrer le groupe sur les différentes réactions possibles : fuite, manipulation, agressivité en retour, affirmation, négociation…
- Adopter un comportement adapté : * Approfondissement de l’entraînement. * Approche de certaines techniques pour mieux gérer les situations agressives.
-
Mise en situations de cas vécus par les stagiaires : Entraînement aux méthodes qui permettent de désamorcer l’agressivité.
- Techniques Anti Stress : Travail sur la respiration : En quoi la respiration permet une meilleure gestion de l’agressivité et de la violence. Travail sur la relaxation : • Approche de la sophrologie. • Le corps dans la relation à l’autre (regard, attitudes, mimiques…) • L’entraînement mental : L’entraînement à la visualisation : Comment se préparer concrètement à vivre une situation difficile.
- Entraînement aux techniques de résolution de conflits : • Mise en pratique des différentes stratégies d’approche des conflits à partir de cas concrets et d’études de cas.
- Entraînement aux techniques de résolution de conflits par l’Analyse Transactionnelle : • Résoudre un conflit en fonction de la position de vie que l’on prend : * Dominée * Dominante * Manipulatrice * Affirmée.
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Conclusion.
- Tour de table avec les stagiaires en fin de la séquence sur l’appréciation de la formation.
Équipe pédagogique
Didier CATHELAIN, Responsable formation, Dirigeant de FORMA'MED. Jean-Marie GNIADY : Psychologue, Sophrologue, expert en gestion du stress et analyse des conflits dans les organisations.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
- Un guide pédagogique sera remis à chaque personne.
- Basées sur une pédagogie active partant du vécu professionnel. Apports théoriques sur la notion de conflit, maltraitance et bientraitance.
- Exercices pratiques : Approche de la sophrologie.
- Questionnaires d’auto évaluation.
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
8,7/10
(10 avis)
Modalités de certification
Modalité d'obtention
- Un questionnaire d’évaluation sera remis en fin de formation.
Lieu
FORMA'MED
1 Rue Léonard de Vinci 59160 CAPINGHEM
Capacité d'accueil
Entre 4 et 10 apprenants
Délai d'accès
15 jours
Accessibilité
Locaux accessibles aux personnes en situation de handicap.
Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours. Nous contacter au 03 20 64 54 76
Parking à disposition