PREVENTION DES RISQUES PSYCHOSOCIAUX
COMMENT DEVELOPPER LA NOTION DE BIEN-ÊTRE AU TRAVAIL ?
Formation créée le 12/12/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Objectifs de la formation
- Prendre conscience et développer les attitudes qui renforcent le bien – être au travail afin d’aider le personnel à mieux vivre certaines situations difficiles et ainsi renforcer leur efficience.
- Certaines personnes ont plus de mal à vivre le monde du travail car soumises à des changements personnels et professionnels qui peuvent les fragiliser.
- Le risque est alors de mal réagir face à ces situations stressantes ou de susciter soi-même des réactions agressives de la part des autres : les clients ou les collègues de travail.
- L’autre aspect étant la tentation de s’isoler en s’enfermant dans ses difficultés.
- Cette formation doit pouvoir répondre aux besoins du personnel en leur donnant des moyens concrets et applicables sur le lieu de travail pour mieux gérer le stress, tout en développant des comportements qui renforcent le bien-être au travail.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Personnel soignant et administratif
Prérequis
- Pas de prérequis
Contenu de la formation
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LA SANTE AU TRAVAIL
- Les risques psychosociaux : de quoi parle-t-on ?
- Le Stress. La Violence. Le Harcèlement Moral. Le Harcèlement Sexuel.
- La Souffrance au Travail. • Facteurs liés à l’organisation du travail. • Facteurs liés à la tâche. • Facteurs liés à l’environnement physique et technique. • Facteurs liés à l’environnement socio-économique ; • Facteurs individuels.
- Le Burn Out.
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PREVENTION DES RISQUES PSYCHOSOCIAUX. Conception de l’être humain soumis au processus de changement :
- Les trois étages de la personne qui participent au développement du bien-être : Le 1er étage : Le ventre : l’énergie et le stress au service du bien-être : • Notion de stress. • Le Burn Out. • Agressivité et violence. • Mieux utiliser ses ressources personnelles pour agir. • Apprendre à se ressourcer et à récupérer rapidement. • Apprendre à se détendre.
- Le 2ème étage : Le cœur : Le relationnel au service du bien-être : • Notion de perte et de deuil. • La communication efficace. • L’affirmation de soi. • L’écoute. • Gestion des situations conflictuelles, pour acquérir un mieux être au travail.
- Le 3ème étage : La tête : l’organisation au service du bien-être : • Le cerveau gauche – Le cerveau droit. • La perception d’une situation et la notion de « coping » (faire face). • La créativité et la mise en projet pour développer ses capacités de bien-être.
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Travail sur la respiration :
- En quoi la respiration permet une meilleure gestion des situations et amène à la notion de bien-être.
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Travail sur la relaxation :
- Approche de différentes techniques de relaxation : Le training autogène de Schultz. La relaxation progressive de Jacobson. La sophrologie de Caycedo.
- Les états modifiés de conscience.
- Le schéma corporel.
- Les activations mentales positives.
- L’entraînement à la visualisation : Comment se préparer concrètement à vivre une situation difficile afin d’entretenir son bien-être.
- Questionnaires d’auto évaluation sur les attitudes dans la communication.
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Mises en situations et jeux de rôles en fonction des besoins énoncés :
- Apprendre à s’affirmer : poser ses limites et dire Non.
- Vivre un changement important.
- Gérer un conflit avec un collègue ou un client.
- Situations courantes génératrices de harcèlement.
- Empathie et message « je » - Apprendre à demander.
- Apprendre à gérer l’agressivité d’un client.
- Oser dire ce qui ne va pas à un collègue.
- Apprendre à négocier.
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Conclusion et Evaluation
- Tour de table avec les stagiaires en fin de formation sur l’appréciation de la formation
Équipe pédagogique
Didier CATHELAIN, Responsable formation, Dirigeant de FORMA'MED Christine VAN-DE-WIELE, Formatrice, Assistante de Direction Jean-Marie GNIADY, Psychologue, Sophrologue, Expert en gestion du stress et analyse des conflits dans les organisations.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Fiches d'évaluation
Ressources techniques et pédagogiques
- Apports théoriques sur les notions de risques psychosociaux, de stress et de bien-être, de communication et d’affirmation de soi.
- Exercices pratiques : à partir du vécu des stagiaires ; apport de la communication non violente ; du message « je » et de l’assertivité pour gérer le conflit et les situations difficiles.
- Approche de la respiration et de la sophrologie comme techniques de bien-être, pour prévenir les risques psychosociaux.
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Attestation de formation et de validation des objectifs remise à l’issue de la formation
Modalité d'obtention
- Délivrance d'une attestation
Lieu
FORMA'MED
1 Rue Léonard de Vinci 59160 CAPINGHEM
Délai d'accès
2 semaines